Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2025
1. Wie zijn wij?
Jouwdesign is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. U kunt ons bereiken via support@jouw.design.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: - Voor- en achternaam - Factuur- en bezorgadres - E-mailadres - Telefoonnummer (optioneel) - Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider) - IP-adres en browsergegevens (via cookies)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden: - Verwerken en leveren van uw bestelling - Communicatie over uw bestelling - Nakomen van wettelijke verplichtingen - Verbetering van onze dienstverlening
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van: - Uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling) - Wettelijke verplichting (bijv. belastingwetgeving) - Gerechtvaardigd belang (beveiliging en fraudepreventie)
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Ordergegevens bewaren wij 7 jaar conform fiscale wetgeving. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals bezorgdiensten en betaalproviders. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website te verbeteren. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.
8. Uw rechten
U heeft het recht op: - Inzage in uw persoonsgegevens - Correctie van onjuiste gegevens - Verwijdering van uw gegevens - Beperking van de verwerking - Overdraagbaarheid van gegevens Neem contact op via support@jouw.design om een verzoek in te dienen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
10. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.